Normas Extras

As normas abaixo são para consulta do grupo e poderá ser apresentada no seminário, como anexo, para os grupos que tem o ser material de consulta pequeno. Lembrem-se de utilizar uma norma relacionada com o tema, de forma que se possa fazer uma relação de um com o outro.

O grupo que quiser utilizar umas dessas normas, favor postar no fórum, um tópico no seu próprio tema informando a norma que irá utilizar. Não poderá ser utilizada a mesma norma por outro grupo.
Pode-se pesquisar outra norma alem destas,porem, deverá ser informado ao professor para avaliar a mesma.


OBS.: o foco da apresentação deverá ser o tema principal relacionado à ISO 9000. Essas normas podem ser apresentadas em segundo plano.



Norma: ISO 10.002

• Tipo: PROCESSO

• Foco: GESTÃO DE CLIENTES

• OBJETIVOS: Promover a adoção de um SGQ –

Sistema de Gestão de Qualidade focado

totalmente na Satisfação do Cliente.

• RECONHECIMENTO: Mundial

• APLICAÇÃO: Qualquer tipo de organização que

queira ter processo voltados aos clientes



Norma: ISO 14001

• Tipo: PROCESSO e PRODUTO

• Foco: GESTÃO DE MEIO AMBIENTE

• OBJETIVOS: Estabelecer um SGA – Sistema de

Gestão Ambiental de forma a garantir a

preservação ambiental e reduzir o impacto dos

processos e produtos da organização na natureza.

• RECONHECIMENTO: Mundial

• APLICAÇÃO: Organizações cujos produtos ou

processos podem produzir algum tipo de impacto

no meio ambiente.



Norma: ISO TS 16949

• Tipo: PROCESSO

• Foco: GESTÃO DE QUALIDADE NO SETOR

AUTOMOTIVO

• OBJETIVOS: Garantir processos e atividades dentro

das necessidades de gerenciamento e qualidade

final exigidos pelas montadoras de veículos.

• RECONHECIMENTO: Mundial

• APLICAÇÃO: Sistemistas e Integradores que

atendem a indústria automotiva.



Norma: ISO 17025

• Tipo: PROCESSO

• Foco: GESTÃO DE LABORATÓRIOS

• OBJETIVOS: Formalizar e padronizar um SGL -

Sistema de Gestão para Laboratórios de ensaios,

análises e calibração, envolvendo áreas e

atividades técnicas e administrativas

• RECONHECIMENTO: Mundial

• APLICAÇÃO: Laboratórios independentes ou

pertencentes a empresas









Norma: OHSAS 18001

• Tipo: PROCESSO

• Foco: GESTÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA

OCUPACIONAL

• OBJETIVOS: Formalizar um SGSSO - Sistema de Gestão

de Saúde e Segurança Ocupacional que venha a avaliar

pontos de risco à saúde e segurança dos colaboradores

da organização, classificá-los e executar medidas

preventivas em relação a estes pontos.

• RECONHECIMENTO: Mundial

• APLICAÇÃO: Organizações cujos processos e

atividades podem envolver riscos significativos aos

colaboradores





Norma: ISO 20000

• Tipo: PROCESSO

• Foco: GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS

DE TI

• OBJETIVOS: Implementar um SGQ em TI -

Sistema de Gestão de Qualidade para empresas

de TI (Tecnologia de Informação)

• RECONHECIMENTO: Mundial

• APLICAÇÃO: Empresas que atuam na área de TI





Norma: ISO 22001

• Tipo: PROCESSO

• Foco: GESTÃO DE SEGURANÇA DE ALIMENTOS

• OBJETIVOS: Implementar um SGSA - Sistema de

Gestão de Segurança de Alimentos que garanta

a qualidade dos produtos desde seu processo

produtivo à mesa do consumidor

• RECONHECIMENTO: Mundial

• APLICAÇÃO: Empresas envolvidas no processo

de produção de alimentos, de qualquer tipo ou

gênero





Norma: ISO 27001

• Tipo: PROCESSO

• Foco: GESTÃO DE SEGURANÇA DE

INFORMAÇÕES

• OBJETIVOS: Implementar um SGSI - Sistema de

Gestão de Segurança de Informações que

garanta e proteja todas as informações, em

meios físicos ou eletrônicos de uma

organização.

• RECONHECIMENTO: Mundial

• APLICAÇÃO: Empresas com grande volume de

transações envolvendo informações, tais como

bancos e seguradoras.





Norma: SA 8000

• Tipo: PROCESSO

• Foco: RESPONSABILIDADE SOCIAL

• OBJETIVOS: Determinar um SGRS – Sistema de Gestão

de Responsabilidade Social que busque a integração da

empresa com a comunidade, enfatizando o bem estar

social de forma a aumentar a satisfação dos

colaboradores e promover a organização em seu

ambiente local.

• RECONHECIMENTO: Mundial

• APLICAÇÃO: Organizações que queiram demonstrar o

atendimento à legislação quanto as condições de

trabalho, trabalho infantil e do idoso, NR’s, Direito de

Negociação, discriminação, ... (responsabilidade social)



Norma: TRANSQUALIT

• Tipo: PROCESSO

• Foco: SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE

SEGURANÇA EM LOGÍSTICA DE PRODUTOS

• OBJETIVOS: Implantação de um Sistema de

gestão para garantia do correto transporte,

armazenamento e logística de qualquer tipo de

produto.

• RECONHECIMENTO: NTC - Brasil

• APLICAÇÃO: Empresas envolvidas na logística de produtos